Préparer vos rendez-vous
Posez vos premières questions en amont et consultez les réponses avant l’appel.
KloserBase Automatisations WhatsApp · Gmail · Google AgendaVos questions et vos relances.
Vos questions et vos relances.
Envoyées automatiquement.
Préparez vos messages une fois. KloserBase les envoie selon vos règles, avant et après les rendez-vous. Vous retrouvez les réponses et gardez la main sur le suivi.
Essayer avec 30 messages30 messages à activer · Sans carte bancaireUne séquence de préqualificationExemple fictif
Rendez-vous avec CamilleJeudi à 14 h
Des envois programmés selon vos délais.
Vos textes et vos délais Vos comptes connectés Un suivi que vous pouvez arrêter
Le principeVous définissez le suivi.
Vous définissez le suivi.
KloserBase s’occupe des envois.
Ne plus garder chaque relance en tête
Fixez les délais une fois, puis retrouvez les messages programmés dans votre suivi.
Adapter le message à la situation
Un rappel avant un appel, une relance sans réponse et une reprise après une absence n’ont pas le même texte.
Six situations, des messages adaptés
Choisissez ce que vous voulez automatiser.
Explorez les exemples ci-dessous. Les textes et les délais sont illustratifs : vous les adaptez à vos offres et à votre manière de travailler.
Inclus : Closer · Top Closer · Closer d’éliteExemple fictif. Aucun message n’est envoyé depuis cette page.
Posez vos questions avant l’appel.
Demandez au prospect ce qu’il recherche et rappelez-lui le rendez-vous. Ses réponses vous donnent des premiers éléments pour préparer votre échange.
Situation : Un rendez-vous à préparer
Vous préparez vos appels à partir des réponses reçues, et vos rappels suivent les délais choisis.
La mise en placeVos messages.
Vos messages.
Vos délais.
Vos règles.
La séquence organise votre suivi commercial. Vous préparez son contenu et ses conditions avant d’activer les envois sur la mission concernée.
Vous gardez le contrôle.
Consultez les messages programmés, arrêtez un suivi ou annulez les messages encore en attente.
- 1
Connectez vos comptes
Reliez WhatsApp et Google/Gmail, puis accordez les autorisations nécessaires à leur fonctionnement.
- 2
Choisissez le type de séquence
Préqualification, relance sans réponse ou suivi après l’appel : choisissez une catégorie incluse dans votre formule.
- 3
Préparez les messages et les délais
Partez d’un modèle de la bibliothèque ou adaptez vos textes. Définissez le canal, les délais et les conditions de poursuite.
- 4
Activez et suivez les envois
Associez la séquence à la mission concernée, vérifiez vos réglages et activez l’automatisation. Retrouvez ensuite le suivi dans votre espace.
Quand le prospect répondLa conversation continue.
La conversation continue.
Le suivi reste au même endroit.
Retrouvez les échanges WhatsApp et email liés au prospect et à son opportunité. Ses réponses vous permettent de préparer l’appel ou de gérer la suite du rendez-vous.
Les changements dans Google Agenda dépendent de vos autorisations et des validations nécessaires. Une demande de report seule ne confirme pas un nouveau créneau.
CM
Camille MoreauExemple de conversation
Google AgendaJeudi · 14 hRendez-vous confirmé
Les premiers éléments de la conversation sont disponibles pour préparer l’appel.
Vos outils, reliés au suivi
Des messages jusqu’au rendez-vous.
Chaque connexion a un rôle précis. Vous retrouvez dans KloserBase les éléments utiles au suivi de vos prospects.
Envoyer les messages de vos séquences et retrouver les échanges avec vos prospects.
Gmail
Utiliser le canal email dans vos séquences avec votre compte Google connecté.
Google Agenda
Relier les rendez-vous au suivi commercial et gérer leurs changements selon les autorisations activées.
Après l’appel, retrouvez aussi son analyse.
Avec Fathom connecté, consultez les enregistrements, résumés et analyses. Les volumes disponibles dépendent du forfait ; l’extraction des ventes est incluse à partir de Top Closer.
Vous utilisez Calendly ?
L’intégration est incluse dans Top Closer et Closer d’élite. Retrouvez les connexions disponibles dans le détail des offres.
Les offres d’automatisationChoisissez les séquences utiles
Choisissez les séquences utiles
à votre activité.
Les forfaits font évoluer les automatisations et les connexions disponibles. Votre gestion financière reste gratuite dans tous les cas.
Closer
79 €HT / mois
Facturé chaque mois.
1 mission automatisée simultanément
- Avant le rendez-vous
1 compte Google1 compte WhatsApp30 analyses d’appels / mois
Choisir dans l’application Top Closer
109 €HT / mois
Facturé chaque mois.
3 missions automatisées simultanément
- Avant le rendez-vous
- Sans réponse
- Après l’appel
3 comptes Google1 compte WhatsApp100 analyses d’appels / mois
Choisir dans l’application Closer d’élite
149 €HT / mois
Facturé chaque mois.
6 missions automatisées simultanément
- Avant le rendez-vous
- Sans réponse
- Après l’appel
- Rendez-vous annulé
- Rendez-vous manqué
- Opportunité non close
6 comptes Google2 comptes WhatsAppAnalyses d’appels illimitées
Choisir dans l’application Les limites portent sur les missions automatisées. Vous pouvez conserver autant de partenaires et de missions financières que nécessaire.
Comparer l’ensemble des fonctionnalités Pour les nouveaux comptes closerEssayez avec
Essayez avec
30 messages automatiques.
Choisissez la formule à tester et activez l’essai dans votre espace. Les 30 messages sont partagés entre les séquences disponibles dans cette formule.
Essayer avec 30 messagesSans carte bancaire · Aucun abonnement automatique01
Vous activez l’essai.
Créez votre compte, choisissez votre formule d’essai et connectez les comptes nécessaires.
02
Vous testez vos séquences.
Configurez les messages et les délais pour observer le fonctionnement sur votre suivi.
03
Vous décidez de la suite.
Après le 30e message, les envois automatiques sont suspendus. Vous choisissez de vous abonner ; la finance reste gratuite.
Avant de commencerComprendre avant
Comprendre avant
d’automatiser.
Qu’est-ce qu’une séquence, concrètement ?
Une séquence est une suite de messages avec des délais et des conditions. Vous choisissez les textes, les canaux et les réglages. KloserBase programme les envois selon cette configuration et la situation du prospect.
Les messages partent-ils de mes propres comptes ?
Les envois utilisent les comptes WhatsApp et Google/Gmail reliés à votre espace. Vous devez effectuer les connexions et accorder les autorisations nécessaires. Le nombre de comptes disponibles dépend de votre abonnement.
Que se passe-t-il lorsqu’un prospect répond ?
La réponse rejoint votre suivi. La suite des envois dépend des conditions de la séquence et de vos réglages. Vous pouvez consulter la conversation, arrêter un suivi ou annuler les messages encore programmés.
Une demande de report déplace-t-elle immédiatement le rendez-vous ?
Non. Une demande de report n’est pas un nouveau créneau confirmé. La modification du rendez-vous dépend des autorisations activées et des validations nécessaires, notamment de l’accord sur le nouveau créneau.
Les six types de séquences sont-ils disponibles dans tous les forfaits ?
Non. Closer inclut la préqualification. Top Closer ajoute les relances sans réponse et le suivi après l’appel. Closer d’élite ajoute les séquences pour les annulations, les absences et les opportunités non closes.
Comment fonctionne l’essai de 30 messages ?
Les nouveaux comptes closer peuvent activer l’essai sans carte bancaire, en choisissant une formule. Les 30 messages automatiques sont partagés entre les séquences disponibles dans cette formule. Une fois les 30 messages utilisés, les envois automatiques sont suspendus. Aucun abonnement payant ne démarre automatiquement.
Qu’est-ce qu’une mission automatisée ?
C’est une mission pour laquelle vous activez les automatisations commerciales. Vous pouvez en automatiser 1, 3 ou 6 simultanément selon votre forfait. Cette limite ne concerne pas les missions utilisées uniquement pour votre gestion financière.
Puis-je utiliser seulement la finance gratuite ?
Oui. Votre espace financier reste accessible sans abonnement. Vous pouvez gérer vos ventes et vos commissions gratuitement, puis choisir d’activer les automatisations lorsque vous en avez besoin.
Vos ventes et vos commissions
ont aussi leur place.
Retrouvez la gestion financière gratuite : ventes, échéances, commissions, facturation et import de votre historique.